Vende y brinda soporte a tus clientes en WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Mail y proximante TikTok, desde una única plataforma centralizada y multiagente.
Optimiza la comunicación con tus clientes integrando WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y Correo
Automatiza los chats, procesos de ventas y atención al cliente gracias a nuestro chatbot & flow builder avanzado
Integra AstroSales.io con tus sistemas corporativos CRM & ERP y programa mensajes y tareas gracias a nuestras APIs
Conecta tu cuenta de OpenAI mediante una API Key y desbloquea tres poderosas funciones impulsadas por inteligencia artificial que transformarán la manera en que tu equipo vende y atiende clientes
Operamos como un Proveedor de Tecnología (Tech Provider)* ofreciendo una plataforma CRM como servicio (SaaS)
Nuestra aplicación integra la API de Messenger de Meta con nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). El objetivo principal de esta integración es centralizar y gestionar de forma eficiente las solicitudes de cotización y las consultas técnicas que recibimos de nuestros clientes a través de nuestra página de Facebook.
Nuestra función principal es procesar los datos recibidos desde la Cloud API de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram a través de webhooks (como mensajes entrantes, números de teléfono, estados de los mensajes) y enrutarlos de forma segura para que se muestren en la interfaz de nuestro CRM, exclusivamente en el espacio de trabajo del cliente correspondiente.
Almacenamos los datos de las conversaciones (mensajes, multimedia, contactos) en una base de datos segura. Este almacenamiento es esencial para que nuestro cliente pueda consultar el historial de conversaciones, dar seguimiento a cotizaciones y gestionar la relación con sus propios clientes.
Utilizamos el permiso Meta para actuar como una interfaz que simplifica la gestión de activos de WhatsApp, Facebook e Instagram para nuestro cliente. Cuando un cliente crea una plantilla de mensaje en nuestro CRM, nuestra plataforma realiza la llamada a la API correspondiente para enviar esa plantilla a revisión por parte de Meta.
Nuestro negocio no utiliza, analiza, ni comparte los datos de la plataforma de Meta para fines propios. No realizamos minería de datos sobre las conversaciones de nuestros clientes ni vendemos información a terceros. Los datos de análisis que mostramos en los dashboards del CRM son una representación de las estadísticas que la propia API de Meta provee.
Soluciones diseñadas para cadenas de refaccionarias y venta de autopartes
Flujo reactivo donde los mecánicos inician conversaciones para cotizar piezas. Nuestro CRM centraliza estas interacciones, permitiendo a los agentes de ventas responder rápidamente con precios, disponibilidad e imágenes de las piezas, todo desde una única plataforma.
Flujo proactivo que permite enviar actualizaciones automáticas a los clientes sobre el estado de sus pedidos. Confirmaciones de compra, notificaciones de disponibilidad y actualizaciones de envío se envían automáticamente mediante plantillas pre-aprobadas.
Flujo proactivo con consentimiento para mantener a los clientes informados sobre ofertas especiales, nuevos productos y promociones. Las plantillas de mensajes son fáciles de crear y enviar a listas segmentadas de clientes, maximizando la relevancia y efectividad de las campañas.
Panel integral que permite a los gerentes monitorear métricas clave como tiempos de respuesta, volumen de conversaciones y efectividad de campañas. Estos datos valiosos impulsan decisiones estratégicas para mejorar continuamente el servicio al cliente y las operaciones comerciales.
Ser líderes en la creación de experiencias digitales intuitivas, accesibles y centradas en el usuario, que conecten la tecnología con las personas a través de un diseño elegante y funcional.
Desarrollar soluciones de software innovadoras con foco en el diseño de interfaces eficientes y estéticamente cuidadas, que impulsen la productividad y satisfacción de nuestros clientes. Nos guiamos por la excelencia técnica, la mejora continua y un compromiso profundo con la experiencia del usuario.
